Zásady ochrany osobních údajů

Kdo je správcem vašich údajů

Správcem osobních údajů je Hedgehog solutions, s.r.o., IČO 21369844, se sídlem Na Vyhlídce 60, 373 16 Dobrá Voda u Českých Budějovic, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, spisová značka C 34072 (dále jen „Monetio" nebo „my").

V otázkách ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@monetio.cz.

Jaké údaje zpracováváme

Údaje z registrace a účtu

E-mailová adresa, jméno a příjmení, případně další údaje, které při registraci nebo používání aplikace sami zadáte (např. obsah vašeho portfolia sbírky).

Platební údaje

Platby zpracovává platební brána Stripe. Monetio nemá přístup k číslu vaší platební karty ani dalším citlivým platebním údajům — ty zpracovává výhradně Stripe v souladu s vlastními zásadami ochrany osobních údajů (dostupnými na stripe.com/privacy). My od Stripe obdržíme jen informaci o tom, že platba proběhla, a základní fakturační údaje.

Newsletter

Pokud se přihlásíte k odběru novinek, zpracováváme vaši e-mailovou adresu za účelem zasílání informací o novinkách v katalogu a ve Službě. Odběr můžete kdykoli zrušit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo napsáním na info@monetio.cz.

Zpětná vazba

Pokud nám přes formulář na webu nahlásíte chybu nebo návrh na vylepšení, zpracováváme obsah vaší zprávy, případně kontaktní údaj, který sami uvedete. Formulář je možné vyplnit i bez přihlášení.

Bezpečnostní logy

Pro účely ochrany Služby a vyšetřování případného bezpečnostního incidentu zaznamenáváme technické údaje o přihlášení a klíčových akcích v účtu (např. IP adresa, čas přístupu).

Cookies a analytika

Web používá cookies. Nezbytné cookies jsou potřebné pro základní fungování webu a nelze je vypnout. Pokud k tomu dáte souhlas prostřednictvím cookie lišty, používáme také Google Analytics pro měření návštěvnosti a chování uživatelů na webu (např. které stránky jsou navštěvované, odkud uživatelé přicházejí). Google Analytics může předávat data mimo Evropskou unii; přenos je zajištěn standardními smluvními doložkami v souladu s podmínkami Google. Více informací najdete v zásadách ochrany osobních údajů Google (policies.google.com/privacy).

Souhlas s analytickými cookies můžete kdykoli odvolat v nastavení svého účtu („Můj účet").

Proč údaje zpracováváme (právní základ)

• Plnění smlouvy — abychom vám mohli poskytovat Službu, spravovat váš účet a zpracovávat platby.
• Souhlas — pro zasílání newsletteru a použití analytických cookies. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
• Plnění právní povinnosti — zejména uchování účetních a daňových dokladů podle zákona o účetnictví a zákona o DPH.
• Oprávněný zájem — zejména za účelem zajištění bezpečnosti Služby a předcházení jejímu zneužití, a za účelem vyřízení zpětné vazby (nahlášených chyb a návrhů na vylepšení) zaslané prostřednictvím formuláře na webu.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje účtu a portfolia — po dobu trvání účtu; po jeho zrušení je smažeme do 30 dnů, s výjimkou níže uvedených výjimek.
• Faktury a účetní doklady — 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo, podle § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty.
• Bezpečnostní logy — 12 měsíců.
• E-mail pro newsletter — do odhlášení z odběru.

Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Pro provoz Služby využíváme následující zpracovatele:

• Stripe (Stripe Payments Europe, Limited) — zpracování plateb.
• Bravo — uchovávání e-mailových adres a zajištění odesílání newsletteru.
• Google Analytics (Google Ireland Limited) — pouze při vašem souhlasu, měření návštěvnosti webu.
• Vercel (Vercel Inc.) — hosting webu a aplikace.

S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů v souladu s GDPR.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz (za podmínek stanovených GDPR),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje GDPR.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na info@monetio.cz.

Zabezpečení údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Žádný systém však není stoprocentně bezpečný a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost přenášených nebo uložených údajů.

Změny těchto zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo přímo v aplikaci.

Kontakt

info@monetio.cz