Obchodní podmínky
Naposled aktualizováno: 24. 8. 2026
Co je Monetio
Monetio je webová aplikace pro numismatický katalog a evidenci vlastní sbírky sběratelských mincí (zejména z období Rakouska-Uherska, Československa a České republiky). Provozuje ji Hedgehog solutions, s.r.o., IČO 21369844, se sídlem Na Vyhlídce 60, 373 16 Dobrá Voda u Českých Budějovic, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, spisová značka C 34072.
Kdo může službu používat
Službu může používat osoba starší 18 let. Mladší uživatel ji může používat jen se souhlasem zákonného zástupce.
Co můžete očekávat
- Snažíme se katalog i vaše portfolio udržovat dostupné a spolehlivé. Krátkodobé výpadky nebo údržba se ale mohou stát.
- V aplikaci nezobrazujeme reklamu a vaše data neprodáváme třetím stranám.
- Ceny mincí v katalogu vycházejí z dostupných historických a aukčních dat. Jsou orientační, nejde o závaznou nabídku ke koupi či prodeji a Monetio negarantuje jejich přesnost ani aktuálnost.
- Funkce se postupně vyvíjí — přidáváme nové, občas upravujeme nebo rušíme ty málo využívané, vždy v souladu s kapitolou „Změny obsahu a funkcí Služby" níže.
Ceny a údaje nejsou investiční ani odborné doporučení
Zobrazené ceny, vývoj hodnoty ani jiné údaje v Monetiu nejsou investiční, finanční ani jinou odbornou radou či doporučením. Monetio neručí za to, že za uvedenou cenu minci reálně koupíte nebo prodáte, a nenese odpovědnost za rozhodnutí, která na základě těchto údajů uživatel učiní. Sběratelské mince jsou svou povahou rizikové aktivum s proměnlivou hodnotou — před jakýmkoli nákupem či prodejem doporučujeme vlastní úsudek, případně konzultaci se znalcem.
Co od vás očekáváme
- Neohrožovat provoz služby (přetěžování, hromadné stahování dat roboty, neoprávněné průniky apod.).
- Nevkládat do svého portfolia nelegální obsah (nelegálně získané fotografie, autorsky chráněný materiál bez práv apod.).
- Uvádět při registraci pravdivé údaje a chránit své přístupové údaje.
Tarify a cena
Monetio nabízí dva tarify:
- Zdarma — omezený náhled do katalogu (vybraný počet mincí bez plných funkcí).
- Plný přístup — měsíční předplatné, neomezený přístup k celému katalogu, vývoji cen a portfoliu sbírky. Aktuální cena je vždy uvedená na stránce s předplatným a před dokončením platby.
Platbu kartou zpracovává platební brána Stripe. Monetio nemá přístup k číslu vaší karty ani dalším citlivým platebním údajům — ty zpracovává výhradně Stripe.
Cenu tarifu můžeme změnit. O změně vás e-mailem informujeme s předstihem alespoň 30 dnů přede dnem účinnosti změny. Pokud s novou cenou nesouhlasíte, můžete předplatné do data účinnosti změny zrušit bez sankce.
Změny obsahu a funkcí Služby
Obsah katalogu a funkce Plného přístupu se v čase vyvíjí. Monetio může v průběhu trvání předplatného přidávat nové funkce, upravovat stávající nebo rušit ty, které jsou využívány jen málo, vždy jen ze spravedlivého důvodu (např. technická údržba, bezpečnost provozu, dlouhodobě nízké využití nebo změna právních předpisů) a bez toho, aby uživateli v souvislosti se změnou vznikly jakékoli dodatečné náklady.
Pokud taková změna nikoli jen nevýznamně zhorší uživatelův přístup k Plnému přístupu nebo jeho užívání, upozorníme uživatele s přiměřeným předstihem v textové podobě (e-mailem) na povahu změny a okamžik jejího provedení. V takovém případě má uživatel právo bez sankce vypovědět předplatné Plného přístupu, a to do 30 dnů ode dne, kdy byl o změně informován, nebo od okamžiku provedení změny, podle toho, co nastane později; na vrácení již zaplacené, ale nevyužité části předplatného se přiměřeně použije kapitola „Vrácení peněz".
Změna a zrušení předplatného
Plný přístup můžete kdykoli zrušit ve svém účtu. Po zrušení zůstává aktivní do konce už zaplaceného období; poté se účet vrátí na tarif Zdarma. Vaše portfolio a data v aplikaci zůstávají zachována — sníží se jen rozsah dostupných funkcí.
Vrácení peněz
V souladu s § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník"), spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním; v případě plnění za úplatu jen tehdy, pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, spotřebitel byl poučen, že tím právo odstoupit od smlouvy zaniká, a Monetio mu poskytlo potvrzení podle § 1824a odst. 1 a 2 občanského zákoníku.
Při platbě za Plný přístup uživatel tento souhlas výslovně uděluje zaškrtnutím příslušného pole před dokončením platby a bere na vědomí, že tím právo na odstoupení od smlouvy ztrácí, jelikož přístup ke katalogu a dalším funkcím je mu zpřístupněn okamžitě po zaplacení. Bezprostředně po dokončení platby zašleme uživateli na e-mail uvedený u jeho účtu potvrzení o uzavření smlouvy, které tento výslovný souhlas a poučení o ztrátě práva na odstoupení znovu obsahuje v textové podobě; teprve doručením tohoto potvrzení je podmínka pro zánik práva na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku splněna.
Zrušení účtu
Účet můžete kdykoli smazat ve svém nastavení. Vaše data smažeme do 30 dnů od zrušení účtu, s výjimkou údajů, které musíme uchovat ze zákona:
- Faktury — po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo, dle § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty. Pokud po smazání účtu potřebujete kopii faktury, napište na info@monetio.cz.
- Bezpečnostní logy (přihlášení, klíčové akce) — po dobu 12 měsíců pro účely vyšetřování případného bezpečnostního incidentu.
Pokud máte v okamžiku smazání účtu aktivní Plný přístup, nastavíme jej tak, aby skončil na konci už zaplaceného období bez dalšího účtování. Po smazání účtu se ale do aplikace už nedostanete — pokud chcete využít zbytek zaplaceného období, zrušte nejdřív jen předplatné a účet smažte až po jeho konci.
Duševní vlastnictví
Obsah katalogu (texty, fotografie, cenová data, grafické zpracování) je chráněn autorským právem a je majetkem Monetio nebo jeho poskytovatelů licence. Obsah nesmíte dál šířit, kopírovat ani komerčně využívat bez našeho předchozího písemného souhlasu.
Omezení odpovědnosti
Službu poskytujeme „tak, jak je". Snažíme se, aby byla spolehlivá, ale nepřebíráme odpovědnost za škodu vzniklou výpadkem služby, ztrátou dat nebo nepřesnostmi v zobrazených cenách či jiných údajích (viz kapitola Ceny a údaje nejsou investiční ani odborné doporučení výše). Doporučujeme si důležitá data pravidelně zálohovat pomocí exportu.
Marketingové akce
Monetio může v rámci služby pořádat časově omezené marketingové akce (např. zvýhodnění pro první nové uživatele). Konkrétní pravidla každé takové akce zveřejníme samostatně; v rozsahu, ve kterém se od těchto Podmínek liší, mají přednost pravidla dané akce.
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.
Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu se jako spotřebitel můžete obrátit s návrhem na mimosoudní řešení na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), případně na platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
Změny podmínek
Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. O důležitých změnách dáme registrovaným uživatelům vědět e-mailem nebo přímo v aplikaci s předstihem.
Rozhodné právo
Vztah mezi vámi a Monetio se řídí právním řádem České republiky. Případné spory řeší věcně příslušný soud v České republice.